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    AvatarEylin mejia
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    las acciones de un agente es crear perfil de cliente, ver el dahboard del cliente, gestionar los casos, además de atender a los clientes por medio de la plataforma sagicc, por sus diferentes canales, ya sea email, sms, teléfono, etc…, estos son vitales ya que son los que atienden a los clientes y de ellos depende la satisfacción de estos

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