Generalidades para Rol de Agentes

[Eduardo Jesus Rojas Levano]

Las funciones de un agente es ayudar y realizar un seguimiento a las novedades, quejas, solicitudes que tiene el cliente en un tiempo oportuno y mantener con ello la satisfacción con la atención que se le brinda y dar una solución mediante los canales de comunicación, la cual tiene que ser elocuente con la información que la institución maneja y quiere comunicar a sus clientes.

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