Inicio Foros Generalidades para Rol de Agentes GENERALIDADES PARA ROL DE AGENTES

Viendo 1 entrada (de un total de 1)
  • Autor
    Entradas
  • #5387
    AvatarJORGE NUÑEZ
    Participante

    ¿Cuáles son las acciones y tareas típicas que un usuario desempeñando el rol de agente realiza en Sagicc?

    Como agente, las acciones y tareas típicas que desempeñas pueden variar dependiendo del contexto específico del trabajo a realizar, pero dentro
    de las principales tenemos : Atención al cliente ,Gestión de solicitudes, Resolución de problemas, registro de información, Escucha activa, cumplimiento de objetivos de servicio al cliente, Actualización de conocimientos.

Viendo 1 entrada (de un total de 1)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.