¿Cuáles son las acciones y tareas típicas que un usuario desempeñando el rol de agente realiza en Sagicc?
Resolver en primera instancia problemas que presenta el cliente con el producto o servicio prestado a través de las herramientas con las que se cuenta en la plataforma, brindar servicios de calidad, proporcionar al cliente información clara y precisa para que la comunicación sea efectiva, un agente debe tener habilidades de comunicación, técnicas y super importante conocimiento del producto o servicio.