Generalidades Rol Agente

[Doris Rueda]

Desde esta amplia plataforma un agente puede interactuar por diferentes canales de comunicación logrando ofrecer un excelente servicio a cada uno de los clientes.

Son muchas las funciones y herramientas que ofrece para garantizar una experiencia basada en el conocimiento y la tecnología.

Importante que el agente conozca la necesidad del cliente con el fin de brindar soluciones prácticas y rápidas.

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