Un agente Saggic debe de realizar acciones de comunicación con los clientes basado en una comunicación asertiva para poder entender, comprender y gestionar de manera adecuada las solicitudes.
Las tareas típícas que realiza un agente Saggic son:
– Creación de clientes
– Crear o actualizar la hoja de vida de un cliente
– Observar y analizar el Dashboard
– Contestar solicutudes por diferentes medios
– Gestionar casos.
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