Cómo agregar un campo de teléfono con código de país a tu formulario en Sagicc
Esta guía te permitirá implementar un formulario web profesional que captura números de teléfono con validación internacional, garantizando…
Guías
Guías exclusivas para potenciar tus habilidades.
Tiempos de Interacción y Sesiones con Bots
Aquí tienes la información sobre las ventanas de conversación en Sagicc, organizada con una estructura clara y profesional…
Diferencias entre “Reproducir Audio” y “Llamar a Extensión” en Sagicc
Al configurar tus flujos de atención telefónica en Sagicc, es fundamental distinguir entre estas dos funciones, ya que…
Cierre Automático de Casos por Inactividad en Sagicc
Aquí tienes la información sobre el manejo de casos inactivos en Sagicc, organizada para que puedas copiarla y…
Sonido de Espera en Llamadas Sagicc
Mejorar la experiencia de tus clientes mientras esperan a ser atendidos es fundamental para proyectar profesionalismo. Aquí resolvemos…
Cómo Configurar un Mensaje de Bienvenida para WhatsApp en Sagicc: Mini-Tutorial
Un mensaje de bienvenida automático es la forma perfecta de saludar a tus clientes y establecer el tono…
Cómo Configurar un Mensaje de Bienvenida para WhatsApp en Sagicc: Mini-Tutorial
Un mensaje de bienvenida automático es la forma perfecta de saludar a tus clientes y establecer el tono…
Diferencia entre “Intentos” y “Timbres” en el Marcador
Al configurar un marcador en Sagicc, dos de los ajustes más importantes son “Intentos” y “Timbres”. Entender la…
¿Cuándo se configura un marcador programado se crea uno nuevo o se ejecuta sobre el mismo?
Una de las funcionalidades más útiles de los marcadores en Sagicc es la capacidad de programarlos. Aquí te…
¿Cuál es la diferencia entre “Predictivo” y “Enviar a Cola” en la configuración de un marcador?
La diferencia fundamental entre ambos métodos es el momento y la estrategia que usa el sistema para iniciar…
¿Se pueden usar las variables de un “Nodo Capturar” en una “Plantilla Aprobada” dentro de Sagicc?
Al usar el Bot Builder de Sagicc, es fundamental entender cómo interactúan los diferentes tipos de variables, especialmente…
¿Puedo agregar columnas adicionales al archivo de cargue de cuentas?
Guía: Uso de Columnas Adicionales y Configuración de Cuentas Sí, es totalmente posible agregar columnas adicionales a tu…
¿Cuál es la diferencia entre un Rol agente y un Rol supervisor en Sagicc?
Roles y Permisos en Sagicc: Agente vs. Supervisor Para asegurar una operación eficiente, Sagicc define claramente las responsabilidades…
¿Cómo funciona el chatbot con Gen AI en Sagicc?
Implementación de Chatbot con IA Generativa en Sagicc Implementar un chatbot con inteligencia artificial generativa en Sagicc es…
Cargue masivo de cuentas en Sagicc: guía paso a paso
Instructivo: Cargue Masivo de Cuentas en Sagicc ¿Vas a subir miles de cuentas de clientes a Sagicc? Aquí…
¿Qué es Sagicc?
Aquí tienes el texto organizado con títulos y subtítulos, manteniendo exactamente tu contenido para que puedas copiarlo y…